为进一步推动出口企业稳健高效发展，承德市税务部门以优化营商环境为着力点，以精细服务为切入点，通过送政策上门、“一对一”精准辅导，有效推动出口退税政策红利直达快享。
精准识别需求 助力企业纾困
隆化县子泽畜牧繁育有限公司是集肉牛育肥、交易、销售出口、商贸于一体的民营股份制企业，养牛产业覆盖全县25个乡镇、362个行政村，通过“公司+农户+基地”的经营模式，带动全县养牛增收20亿元，基地农户年均增收近2000元，其牛肉产品广销港澳市场，深受港澳居民欢迎。但由于新冠疫情影响，企业面临饲料价格涨幅大、收购困难、销路不畅等一系列困难。
为帮助肉牛产业快速摆脱困境，步入发展正轨，隆化县税务局成立“2+N”服务团队对该企业开展“一对一”上门辅导，与纳税人“零距离”交流，精准将退税减税“真金白银”及时送达肉牛养殖企业。
“肉牛的采购成本和人工养殖成本比较高，还好有60万的出口退税款，我们不但新购进了几十头牛犊，还为养殖基地和签约农户养殖的架子牛全部打了免疫疫苗，这下养殖这方面就更放心了。”公司财务负责人李朝龙说。
为帮助企业打通销售渠道，隆化县税务部门还积极向政府汇报沟通，与市场监督管理等部门会商协调，最终帮助其所属的承德福泽食品有限公司将加工的牛肉直接供应给承德市大润发等超市，为企业拓展销售渠道、打开市场提供了有效助力。
精确数据筛选 政策及时送达
“现在办理出口退税实在是太快了！在税务部门的精准辅导下，我们实现全流程网上办理，线上提交申报后，很快就收到了退税款，及时解决了我们资金周转问题，为税务部门点赞！”宽城本家栗家庭农场财务负责人李书珍激动地说。
宽城本家栗家庭农场是一家集板栗种植技术服务、生产加工和市场销售于一体的综合性家庭农场企业，拥有独立的进出口权，主要业务是鲜板栗及栗米出口，产品主要外销至日本、泰国等国家，出口率达90%。
作为出口企业，资金是企业生存发展的命脉。今年以来，受国内外疫情因素影响，该公司面临着物流运输不畅、供货不及时等多重不利因素，致使产品库存积压，资金周转困难，影响了公司正常运转。
承德市税务部门运用税收大数据，对辖区内出口退税企业生产经营状况、退税情况、税收风险等多维度精准画像，识别出该公司目前情况，随即安排专人为企业提供精准服务，打通退税“流程关”“速度关”“服务关”，保证企业第一时间收到出口退税款，实现了“活水”回流。据了解，今年以来，宽城本家栗家庭农场共办理出口退税96万余元，这笔资金有效盘活了企业运营发展的资金链，为企业发展增添了后劲。
精简办理流程 退税直达快享
“税务部门的服务真是太贴心了，通过电话帮助我们学习无纸化申报的方法，在电脑上就办理了出口退税业务，再也不用带着一沓纸质资料去办税了，既快捷又方便。到账的退税款坚定了我们企业发展的信心，切实缓解了我们的现金流压力。”围场长宏马铃薯淀粉有限公司负责人安明丽说到。
围场长宏马铃薯淀粉有限公司是一家致力于淀粉及淀粉制品加工、海外销售的企业，依托围场县优质马铃薯资源优势，逐渐占据了稳定的海外市场，但近年来由于疫情冲击、农产品价格波动等因素，企业的生产经营受到了很大影响。
在了解到相关情况后，税务部门第一时间与企业对接联系，推出一系列出口退税服务举措来保证企业及时的收到出口退税款。今年以来，承德市税务部门为该企业办理出口退税21.8万元，切实为企业的发展坚定了信心，增添了动力。
承德市税务部门对符合条件的纳税人简化资料，让数据“多跑腿”,纳税人“少跑路”，为企业节约办税成本。同时，在各办税服务厅按照“业务流程从简、附列资料从少、办理时限从短、纳税服务从优”的原则，推出“一窗受理、一次告知、一次填报、一站办结”的“套餐式”服务和“承诺制”的容缺办理，既提高了办理出口退税业务的效率，又减轻了企业的办税负担。
下一步，承德市税务部门将继续落实好助企纾困各项政策，持续提高出口退税便利化、智能化水平，不断提升出口退税速度，切实减轻企业资金压力，让企业“走出去”的步伐更稳、底气更足。（通讯员：王浩楠）